さくら未来アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、さくら未来アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当校のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当校が提供する個別指導学習、少人数グループ授業、定期テスト対策、受験対策講座、英語・英会話レッスン、学習習慣づくりサポートその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。

利用者または保護者等の法定代理人は、本サービスの申込み、受講、利用開始、または当校が別途指定する方法による同意をもって、本規約の全条項に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、当該未成年者は、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

2. サービスの範囲

当校は、以下のサービスを提供します。

• 個別指導学習
• 少人数グループ授業
• 定期テスト対策
• 受験対策講座
• 英語・英会話レッスン
• 学習習慣づくりサポート
• その他、当校が別途案内する教育関連サービス

当校は、教育内容、担当講師、授業形式、開講日程、教材、課題、進度、クラス編成等を、教育上の必要性および運営上の都合により合理的な範囲で変更できるものとします。

本サービスは、学力向上、学習支援、受験準備等を目的とするものであり、特定の成績向上、合格、進学、資格取得、英語力向上その他の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当校に提供すること。
• 当校の指示、授業運営ルール、教室内規則、講師の指導に従うこと。
• 他の受講生、講師、スタッフに対し、迷惑行為、暴言、威圧、差別、ハラスメント、妨害行為を行わないこと。
• 教室設備、教材、備品、電子機器等を適切に取り扱い、故意または過失により損害を与えないこと。
• 無断録音、無断録画、無断撮影、無断配信、授業内容の第三者提供を行わないこと。
• 当校の運営を妨げる行為、法令または公序良俗に反する行為を行わないこと。
• 受講に必要な教材、筆記用具、端末、通信環境等を自己の責任と費用で準備・維持すること。

利用者が前項に違反した場合、当校は、受講停止、契約解除、入室拒否その他必要な措置を講じることができます。この場合、当校は利用者に生じた損害について責任を負いません。

4. 料金および支払条件

本サービスの受講料、入会金、教材費、施設利用費、管理費、その他の費用（以下「利用料金」といいます。）は、当校が別途定める料金表、案内書、申込書、ウェブサイト等に従うものとします。

• 利用料金の支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当校が認める方法とします。
• 支払期限は、当校が別途指定する日までとします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 利用料金の支払が遅延した場合、当校はサービス提供の停止または契約解除を行うことができます。

当校は、法令上必要な場合または事前に合理的な期間をもって通知した場合に限り、利用料金を改定できるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による申込後のキャンセル、変更、欠席、振替、返金については、当校が別途定めるキャンセル規定、振替規定、返金規定に従うものとします。

原則として、以下のとおり取り扱います。

• 受講開始前のキャンセルについては、当校所定の手続に従い、所定のキャンセル料を差し引いたうえで返金する場合があります。
• 受講開始後の中途解約については、既受講分、教材費、事務手数料等を控除したうえで、法令および当校の規定に従って精算します。
• 利用者都合による欠席については、原則として返金の対象外とします。ただし、当校が別途認めた場合は振替対応を行うことがあります。
• 天災地変、感染症拡大、交通機関の停止、講師の急病その他やむを得ない事由により当校が授業を実施できない場合、振替授業または返金等の対応を行うことがあります。

返金の有無、方法、時期、手数料負担等の詳細は、個別の契約内容および当校の規定に従うものとします。なお、法令により返金が必要な場合は、当該法令に従います。

6. 責任の制限

当校は、当校の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当校が責任を負う場合であっても、当校の責任は、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当校に現実に支払った直近1か月分の利用料金相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が無効となる場合は、その法令の定めに従います。

当校は、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の学習成果、試験結果、進学結果、合格結果等の不達成
• 利用者の通信環境、端末不具合、停電、回線障害等に起因する不利益
• 第三者による不正アクセス、情報漏えい、改ざん等で、当校に故意または重過失がない場合
• 利用者の故意または過失に起因する損害
• 不可抗力による損害

7. 知的財産権

本サービスに関連して当校が提供する教材、配布資料、講義内容、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス利用に関連して提出した課題、作文、答案、アンケート、感想等について、当校は、教育目的、運営改善、品質向上の範囲で利用できるものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いは、法令および当校のプライバシーポリシーに従います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当校の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当校は、以下の目的の範囲で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 申込確認、連絡、請求、決済、返金対応
• 学習状況の把握、指導内容の改善、進路相談
• 緊急時の連絡、本人確認、本人または保護者への通知
• 法令に基づく対応および当校の権利保護

当校は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止および安全管理のため、合理的な安全対策を講じます。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政指導、交通機関の停止、通信障害、その他当校の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が困難となった場合、当校は、その履行遅延または不履行について責任を負いません。

当校は、不可抗力が発生した場合、可能な範囲で代替手段、振替授業、オンライン対応、日程変更等の措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当校は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

当校は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当校所定の方法により事前に周知します。変更後の規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当校と利用者との間に生じた紛争については、当校所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、申込、請求、返金、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：さくら未来アカデミー
• 所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目11-11 さくら未来アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6434-8291

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、法令の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当校および利用者はこれに従うものとします。

以上